Udělejme si jasno jak na pohledávky!

Pohledávky jsou častým diskusním a pracovním tématem ve firmách. Přečtěte si, jak to je v Polsku. Skoro polovina podnikatelů má problém se získáním plateb v sjednaném termínu. V současné době podniky vynakládají 5,7% veškerých firemních nákladů na řešení pohledávek. V tom je zahrnuta jak ztráta spojená s opožděným příjmem, tak osobní náklady na lidí, kteří se řešením pohledávek zabývají.

Většina firem se snaží situaci řešit vlastními silami. Tato cesta má však mnoho úskalí. Prvním je to, že člověk řešící pohledávku, nemůže zákonitě dělat to, co by měl. Druhým problémem je to, že zpravidla jde o komunikaci s odběratelem, kterého firma nechce ztratit a často existují mezi komunikujícími osobní vazby. Třetím problémem, logicky navazujícím na dva předešlé, je celkový neprofesionální přístup k danému problému. Podtrženo a sečteno, řešení pohledávek vlastními silami je velmi neefektivní a v konečném důsledku ztrátové.

Přesto, že realita je taková, jak jsem uvedl v předešlých řádcích, v sektoru MSP využívá automaticky a stálé služeb profesionálů jen 16% podniků. U velkých firem je procento vyšší. Znamená to, že v segmentu MSP tři ze čtyř firem nikdy nevyužilo profesionály. Je to poněkud zvláštní, když právě pro malé a střední firmy mají pohledávky někdy i likvidační dopady. Pro malé a střední firmy by měl být outsourcing řešení problematiky pohledávek samozřejmostí.

Proč tomu tak je? Většina podnikatelů ještě nepochopila, že by měla dělat jen to, co skutečně umí a neztrácet čas a peníze „fušováním” do jiných činností. Často ještě můžeme slyšet následující názory… „Když to řeším sám, tak i když ničeho nedosáhnu, tak mě to alespoň nic nestojí!”… „Nemohu na ně poslat vymahače, protože už od nás nic nekoupí!”…. „Ještě chvíli počkáme, možná zaplatí.”…. či „Náš právník to řeší.” K tomu právníkovi si dovolím poznámku… právník je dobrý, ale jako poslední možnost!

200215